Contacter serrurier urgence paiement par carte bancaire sans frais supplémentaires
- il y a 2 jours
- 3 min de lecture
Hook
Le paiement par carte bancaire est le mode privilégié des Français pour les achats du quotidien. En serrurerie urgence, certaines entreprises appliquent encore des frais déguisés sur la CB — pratique sanctionnable par la DGCCRF. Le bon réflexe : vérifier dès l’appel qu’aucun supplément n’est facturé.
⚡ Réponse rapide
Un serrurier urgence acceptant la CB sans frais affiche un tarif unique quel que soit le mode de paiement (CB, espèces, chèque). Open Close Serrurier respecte ce principe : pas de minimum CB, pas de surcoût, terminal portable disponible sur place. Pratique conforme à la loi française.
Sommaire
La réglementation paiement CB
Les frais cachés à éviter
Identifier un serrurier transparent
Tarifs Open Close
Comment payer en pratique
FAQ
Conclusion
La réglementation paiement CB
L’article L112-12 du Code monétaire et financier (Légifrance) interdit aux professionnels de répercuter sur les consommateurs les frais bancaires liés à l’utilisation de la CB. Cette pratique, appelée “surcharging”, est sanctionnée par la DGCCRF.
Sont autorisés : - Mention d’un montant minimum CB (souvent 10-15 €) — pratique courante - Refus pur et simple de la CB (rare, mais légal)
Sont interdits : - Majoration du prix pour paiement CB - Frais de “traitement” ou “service” liés à la CB - Prix différencié sans justification valable - Communication trompeuse sur les modes de paiement
Les frais cachés à éviter
Le faux “frais de service” : Certains prestataires ajoutent 2-5 % au tarif en cas de paiement CB. Illégal.
Le tarif “préférentiel” espèces : Annoncer un prix bas avec espèces et plus élevé avec CB. Illégal sauf justification claire.
Le minimum CB excessif : Imposer un minimum de 100 € pour la CB sur une intervention à 80 €. À discuter en amont.
Le “frais de terminal” : Inexistant légalement.
Pour signaler une pratique abusive : SignalConso, DGCCRF, UFC Que Choisir, 60 Millions de consommateurs.
Identifier un serrurier transparent
Au moment de l’appel : - Demander si la CB est acceptée - Demander si un supplément s’applique - Vérifier l’existence d’un minimum CB - Demander confirmation par écrit (SMS, email)
À l’arrivée du technicien : - Vérifier l’existence d’un terminal physique - Demander à voir le ticket avant validation - Conserver le ticket bancaire et la facture
Open Close Serrurier confirme à l’appel : aucun frais CB, aucun minimum, terminal 4G disponible.
Tarifs Open Close
Prestation | CB | Espèces | Chèque | Apple/Google Pay |
Ouverture porte claquée jour | 100 € | 100 € | 100 € | 100 € |
Changement de cylindre | 200 € | 200 € | 200 € | 200 € |
Pose serrure 3 points | 480 € | 480 € | 480 € | 480 € |
Blindage de porte | 2 400 € | 2 400 € | 2 400 € | 2 400 € |
Tarif unique tous moyens de paiement. Aucun frais supplémentaire imputé au client.
Comment payer en pratique
Sur place : - Terminal portable (Sumup, Smile&Pay) connecté en 4G - Insertion de la carte ou paiement sans contact (jusqu’à 50 €) - Saisie du code PIN si demandé - Ticket imprimé ou envoyé par email - Reçu de paiement de la part du serrurier
À distance (sortie porte claquée sans CB) : - Génération d’un lien SMS sécurisé - Page bancaire 3D Secure - Validation par le client - Confirmation immédiate au technicien
Pour les gros chantiers : - Paiement échelonné 2-3 fois sans frais - Virement bancaire - Chèque encaissé après réception des travaux
Couverture paiement CB sans frais
CTA
Tarif unique tous moyens de paiement. CB sans frais. ☎ 01.76.50.20.10 — Devis.
FAQ
Un serrurier peut-il refuser la CB ?
Légalement oui, à condition de l’annoncer en amont. En pratique, refus très rare en zone urbaine.
Un minimum CB est-il légal ?
Oui, à condition d’être annoncé clairement et raisonnable (10-15 € maximum recommandés).
Que faire si on m’impose un supplément CB ?
Refuser le paiement, demander un tarif unique, signaler à SignalConso si désaccord.
Open Close accepte-t-il le sans contact ?
Oui, CB sans contact jusqu’à 50 €, Apple/Google Pay au-delà selon authentification.
Combien de temps pour le paiement ?
5 secondes en sans contact, 15 secondes avec code, 1 minute en lien SMS.
Une facture est-elle remise après paiement CB ?
Oui, systématiquement. Version papier sur place + email immédiat.
Conclusion
Le paiement CB sans frais supplémentaires est une obligation légale en France. Open Close Serrurier l’applique strictement, sans piège ni surcoût. ☎ 01.76.50.20.10.
À propos de l’auteur : Équipe éditoriale Open Close Serrurier — 135 rue de Vaugirard, Paris 15. SIRET 809 949 977 00023.
Commentaires