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Ouvert aujourd’hui · 6h30 – 2hPorte claquée quai de Jemmapes, trousseau resté dans un train à Gare de l’Est, cylindre qui refuse de tourner rue du Faubourg-Saint-Denis : Open Close dépanne tout le 10ᵉ avec la grille publiée sur cette page — porte claquée 100 € TTC en journée, prix donné au téléphone et tenu sur le palier. Dans un arrondissement où les dépanneurs de passage prospèrent, nous arrivons avec une adresse, un SIRET et un tarif écrit.
TTC en journée — le même prix devant les gares que devant notre comptoir
576 avis Google — affichés en direct juste en dessous
Calculée au moment de l’appel selon le trafic — jamais un « 15 min » d’affiche
Héraclès — certifiées A2P 1/2/3 étoiles, pièces suivies en boutique
Flux direct de notre fiche Google « Open Close Serrurier Paris 15 » — rien n’est filtré, rien n’est réécrit.
Open Close Serrurier intervient dans tout le 10ᵉ arrondissement — Canal Saint-Martin, Gare du Nord, Gare de l’Est, faubourg Saint-Denis, Château d’Eau, République — 7j/7 de 6h30 à 2h : ouverture de porte claquée 100 € TTC en journée, porte fermée à clé 180 €, changement de cylindre 200 € à toute heure, remplacement de serrure à partir de 220 €. Le prix correspondant à votre situation est annoncé au téléphone avant le départ du serrurier, puis tenu sur place. Boutique réelle au 135 rue de Vaugirard (Paris 15), SIRET 809 949 977 00023 — ☎ 01 76 50 20 10.
Le 10ᵉ est un arrondissement de flux. Chaque jour, des centaines de milliers de voyageurs traversent la Gare du Nord et la Gare de l’Est ; le soir, les quais de Valmy et de Jemmapes se remplissent ; entre les deux, le faubourg Saint-Denis, la rue du Château d’Eau et la rue de Paradis alignent des commerces ouverts tard et des logements au-dessus. Cette densité produit mécaniquement beaucoup de portes claquées, beaucoup de clés perdues et beaucoup de déménagements — donc beaucoup de serrurerie.
Elle produit aussi autre chose : la plus forte concentration parisienne de dépanneurs sans adresse. Autour des gares, les cartes glissées sous les portes, les autocollants dans les halls et les annonces « ouverture dès 39 € » ciblent exactement le profil du quartier — quelqu’un de pressé, souvent fatigué, parfois de passage, qui ne connaît personne dans la rue. Le numéro aboutit à une centrale, la centrale revend l’appel, et le prix se décide sur votre palier.
Open Close travaille à l’inverse de ce modèle. Nous sommes une serrurerie de quartier avec un comptoir au 135 rue de Vaugirard, un atelier, du stock, et un SIRET qui correspond à une porte que vous pouvez pousser. Quand vous appelez pour le 10ᵉ, l’artisan part avec la grille publiée plus bas — celle qui s’applique à deux pas de notre boutique. Aucun « supplément gares », aucune majoration « quartier animé », aucune renégociation une fois sur le palier.
Et comme aucun serrurier honnête ne peut promettre quinze minutes entre le 15ᵉ et le boulevard de Magenta un vendredi à 18 h, nous ne le promettons pas. L’heure d’arrivée est calculée pendant votre appel, annoncée clairement, puis tenue. Vous décidez avant tout déplacement, en sachant ce que vous allez payer et à quelle heure quelqu’un sonnera.
Autour des écluses, entre la rue de Lancry, la rue des Vinaigriers et les deux quais, le bâti raconte un passé industriel léger : entrepôts, imprimeries, ateliers d’artisans, réhabilités depuis vingt ans en logements et en bureaux. On y rencontre des portes qui ne ressemblent à rien d’autre dans Paris — vantaux métalliques d’origine, portes coulissantes de mezzanine, doubles battants d’atelier, cadres soudés sur lesquels aucune serrure de catalogue ne se pose telle quelle. Ce sont des interventions de mesure, pas de série : on relève les cotes, on choisit la fixation, et parfois on repart chercher la pièce à la boutique plutôt que d’improviser un montage qui tiendra six mois.
Ici règne l’immeuble de rapport : cinq ou six étages, escalier étroit, portes palières minces et hautes, souvent d’origine, équipées d’un monopoint ancien complété au fil des décennies par un cylindre européen de qualité très inégale. La rotation locative y est élevée, les studios nombreux, les jeux de clés recopiés d’occupant en occupant. C’est le terrain naturel du changement de cylindre — 200 € TTC posé, le même prix de jour comme de nuit — et celui des serrures fatiguées qui méritent une réparation plutôt qu’un remplacement automatique.
Le long du boulevard de Magenta, de la rue La Fayette et vers la place de la République, on retrouve la serrurerie parisienne classique : portes cochères, halls profonds, portes palières à double vantail, multipoints installées lors des rénovations des années 1990 et 2000. Les pannes y sont plus mécaniques que criminelles : tringleries déréglées, gâches décalées par le tassement de l’immeuble, pênes qui accrochent en hiver. Beaucoup se résolvent par un réglage de porte à 180 € en journée, sans rien remplacer du tout.
Aux abords immédiats des deux gares, la nature du logement change : hôtels, meublés courte durée, colocations, appartements loués à des personnes qui ne restent pas. Les urgences y ont une signature particulière — clés parties avec quelqu’un, trousseau oublié dans un train, occupant qui arrive sans code ni double, arrivée tardive à un logement dont personne n’a la clé. Ce sont des situations où la première question n’est pas technique mais humaine : à qui est cette porte, et qui a le droit de la faire ouvrir.
Le réflexe qui fait gagner du temps : avant d’appeler, demandez-vous si un tour de clé a été donné. Personne n’a tourné la clé et la porte s’est refermée seule → porte claquée, 100 € TTC en journée, ouverture fine presque toujours possible. La clé a été tournée, de l’intérieur ou de l’extérieur → porte fermée à clé, 180 € en journée. Cette seule précision, donnée au téléphone, garantit un prix juste du premier coup et évite la mauvaise surprise sur le palier.
Sur une porte claquée, l’outil décisif reste le passe-radio : une lame souple glissée entre le vantail et le bâti repousse le pêne demi-tour sans laisser de trace. La manœuvre fonctionne aussi bien sur une palière refaite l’an dernier boulevard de Magenta que sur une porte d’atelier rue des Vinaigriers — le déroulé complet est expliqué ici.
Sur une porte verrouillée à clé, l’ordre ne change jamais : méthodes fines et crochetage d’abord, perçage en tout dernier recours — et alors uniquement le cylindre, jamais le coffre de la serrure. Percer d’office, comme le font les dépanneurs payés à la commission, transforme une intervention de 180 € en facture à trois chiffres supplémentaires et détruit une pièce qui aurait survécu. Si une casse limitée devient réellement inévitable, elle est expliquée avant, chiffrée avant, acceptée avant — et le cylindre percé est remplacé dans la foulée, prix annoncé. Toutes les configurations, porte par porte, sont détaillées sur notre page ouverture de porte.
Une précision qui compte dans le 10ᵉ, où beaucoup d’appels arrivent après minuit : l’ouverture fine est aussi la méthode la plus discrète. Pas de perceuse dans une cage d’escalier à 1 h du matin, pas de voisinage réveillé, pas d’explication à donner en assemblée générale. La propreté du geste n’est pas seulement une question de porte.
Cette grille est la même sur tout notre secteur : un habitant du quai de Valmy paie le prix affiché devant notre comptoir du 15ᵉ. Elle est TTC, déplacement et main-d’œuvre compris. Si vous êtes bloqué dehors en lisant ces lignes, votre ligne est la première :
| Prestation | Journée | Soirée | Nuit |
|---|---|---|---|
| Ouverture de porte claquée | 100 € | 165 € | 230 € |
| Ouverture de porte fermée à clé | 180 € | 250 € | 280 € |
| Ouverture de porte bloquée | 180 € | 250 € | 280 € |
| Réglage de porte | 180 € | 220 € | 250 € |
| Réparation de serrure | 150 € | 220 € | 290 € |
| Changement de cylindre | 200 € | 200 € | 200 € |
| Remplacement de serrure | 220 € | 300 € | 300 € |
| Pose serrure 1 point | 250 € | 250 € | 250 € |
| Pose serrure 3 points | 480 € | 480 € | 580 € |
| Pose serrure 5 points | 850 € | 950 € | 950 € |
| Blindage de porte | 2 400 € | réalisé en journée | |
| Porte blindée (fourniture + pose) | 3 500 € | réalisé en journée | |
| Porte de cave | 1 600 € | réalisé en journée | |
| Serrure boîte aux lettres | 130 € | 130 € | 180 € |
Journée 8h–18h · Soirée 18h–22h · Nuit 22h–8h — TTC, déplacement et main-d’œuvre compris. Les pièces éventuelles sont chiffrées par écrit avant la pose. Paiement CB, Apple Pay, chèque, espèces, virement — sans majoration, facture systématique.
Le détail de ce que recouvre chaque ligne, bande horaire par bande horaire, est expliqué sur notre page tarifs d’ouverture de porte. Un point mérite d’être souligné pour le 10ᵉ : le changement de cylindre coûte 200 € à n’importe quelle heure du jour ou de la nuit. C’est volontaire. Quand quelqu’un perd son trousseau à 23 h et que le doute s’installe, personne ne devrait avoir à choisir entre dormir tranquille et payer une majoration.
Le bon niveau de sécurité n’est pas le plus élevé, c’est celui qui correspond à votre porte, à votre étage et à votre contrat d’assurance. Nous raisonnons toujours par étapes croissantes, en s’arrêtant dès que la marche suivante ne se justifie plus.
Premier barreau — le cylindre. C’est la pièce attaquée en premier et la moins chère à améliorer. Un modèle haute sûreté Fichet, Vachette ou Héraclès, anti-crochetage et anti-perçage, posé à 200 € TTC, neutralise les techniques les plus courantes sans toucher au reste de la porte. Dans un immeuble à forte rotation du faubourg, c’est aussi le geste qui annule d’un coup toutes les clés en circulation.
Deuxième barreau — un point de condamnation supplémentaire. Sur une porte palière fine du XIXᵉ, ajouter un verrou en pose 1 point à 250 € TTC double la résistance à l’écartement pour un coût modeste, sans chantier ni gravats.
Troisième barreau — la multipoints certifiée. Quand le vantail le permet, une serrure A2P 3 ou 5 points (480 € en journée pour une 3 points, 850 € pour une 5 points) répartit l’effort sur toute la hauteur de la porte. Sur un vantail ancien, elle se monte en applique pour épargner le bois d’origine.
Quatrième barreau — le blindage. Réservé aux portes réellement exposées : rez-de-chaussée sur cour, logements longtemps vides, locaux en fond de passage. Un blindage à plat (2 400 €, réalisé en journée) s’installe côté intérieur et laisse la face palier intacte — l’immeuble n’y voit rien. Les caves de ces immeubles, souvent fermées d’une porte symbolique, passent en porte de cave renforcée à 1 600 € ; une serrure de boîte aux lettres se remplace pour 130 €.
À chaque barreau son devis écrit. Vous montez au niveau que votre porte justifie, pas au-delà — et personne ne vous vendra une 5 points pour un studio au cinquième étage sans ascenseur.
Le scénario est industriel, et le 10ᵉ en est l’un des terrains les plus rentables. Une annonce ou un autocollant affiche un tarif d’appel dérisoire. Le numéro aboutit à un centre d’appels qui n’a ni camionnette ni serrurier : il revend votre adresse à un sous-traitant payé au pourcentage de la facture. Celui-ci arrive sans grille tarifaire, déclare la serrure « spéciale » ou la porte « renforcée », perce d’office un cylindre qui se serait crocheté, et présente une facture à quatre chiffres à quelqu’un qui, à 2 h du matin, veut surtout rentrer chez lui.
La parade tient en trois gestes, faisables depuis le palier, téléphone en main. Un : exiger un prix ferme au téléphone pour votre situation précise — porte claquée ou fermée à clé, heure réelle d’intervention. Un professionnel installé le donne sans hésiter. Deux : vérifier l’existence de l’entreprise. Notre SIRET, 809 949 977 00023, mène à une boutique ouverte au public dans le 15ᵉ ; un numéro qui ne mène à aucune adresse vérifiable doit vous faire raccrocher. Trois : refuser tout perçage qui n’a pas été expliqué et accepté avant. Nous avons rassemblé les autres réflexes, y compris les recours quand le mal est fait, sur notre page éviter les arnaques en serrurerie.
Un détail qui trahit presque toujours : demandez le nom de l’entreprise et son adresse pendant l’appel. Une centrale répondra « le service dépannage » ou « nos artisans partenaires ». Une vraie serrurerie vous dit son nom, sa rue et son numéro d’établissement, et n’a aucune raison de s’en cacher.
Le 10ᵉ compte beaucoup de logements gérés à distance, de colocations et de baux courts. Quand la facture doit être transmise à un bailleur, une agence ou un assureur, dites-le pendant l’appel : le libellé est rédigé en conséquence, avec le détail des pièces et la mention de la nature exacte de l’intervention. C’est ce document qui fait la différence au moment du remboursement.
Trois familles cohabitent. Dans les immeubles de rapport du faubourg Saint-Denis et de Château d’Eau : des monopoints anciens sur portes palières fines, complétés au fil des locations par des cylindres européens de qualité très inégale. Autour du canal, dans les anciens ateliers réhabilités : des vantaux métalliques, des coulissantes et des cadres soudés qui demandent des serrures adaptées au support, pas des modèles de catalogue. Le long de Magenta et vers République : des multipoints posées lors des rénovations des années 1990-2000, dont les pannes sont surtout des réglages. Nos artisans partent avec des pièces Fichet, Vachette et Héraclès en stock, et l’habitude de réparer avant de remplacer.
C’est plus fréquent qu’on ne le croit, et c’est traité comme une urgence prioritaire : quelqu’un enfermé chez lui ne peut ni sortir ni recevoir de l’aide. Les causes habituelles sont un pêne cassé, une clé rompue dans le cylindre côté intérieur, un mécanisme grippé ou une porte bloquée par un jeu qui s’est déplacé. Le serrurier travaille alors depuis le palier, exactement comme pour une porte claquée ou bloquée, et vous restez en ligne pendant qu’il approche. Tarif de la ligne « porte bloquée » : 180 € TTC en journée, 250 € en soirée, 280 € la nuit. Si vous êtes seul, âgé, ou si une personne à l’intérieur nécessite des soins, dites-le dès l’appel : l’ordre de passage change.
Oui, deux vérifications, le jour même. La première sur votre propre cylindre : regardez l’entrée de clé de très près — rayures fraîches, métal brillant, clé qui entre moins facilement qu’hier. Un immeuble est rarement visité au hasard : les portes sont testées les unes après les autres, et une tentative ratée sur la vôtre laisse des marques. La seconde sur les accès communs : porte de hall, porte de cave, porte de service — ont-elles été forcées, calées ou laissées entrouvertes ? Signalez-le au syndic par écrit, car c’est presque toujours la partie commune qui a cédé en premier. Si votre cylindre porte des traces, ne pariez pas dessus : un remplacement à 200 € TTC coûte infiniment moins cher qu’une deuxième visite. Et si votre porte ferme moins bien depuis, un réglage à 180 € en journée remet le pêne dans l’axe.
La pièce posée est une pièce de marque — Fichet, Vachette ou Héraclès — couverte par la garantie de son fabricant, et c’est votre facture détaillée qui l’active : elle nomme le modèle, la référence et la date. Conservez-la, c’est le document qui compte. Si un symptôme réapparaît ensuite, la vraie question est d’où il vient. Une pièce réellement défectueuse se remplace ; mais dans la pratique la cause est souvent ailleurs — porte qui a travaillé, gâche décalée, clé usée du trousseau — et relève d’un réglage plutôt que d’un échange. Rappelez-nous en décrivant précisément le symptôme : on distingue les deux cas avant de se déplacer, et on vous le dit franchement. Ce que nous ne faisons pas, en revanche : annoncer une durée de garantie ronde qui n’existe nulle part au catalogue.
Oui, et c’est un point que nous réglons avant de partir, jamais après. Deux cas. Si le cylindre est intact et que vos clés sont simplement perdues, nous pouvons ouvrir puis, dans la même intervention, remplacer le cylindre pour 200 € TTC : vous repartez avec un jeu de clés neuves et une porte qui se verrouille normalement. Si le cylindre a dû être percé, son remplacement est de toute façon compris dans la remise en état, chiffré avant. Dans les deux situations, le serrurier ne quitte pas les lieux tant que la porte ne se ferme pas à clé et que les essais n’ont pas été faits devant vous. Une porte ouverte laissée telle quelle n’est pas une fin d’intervention acceptable.
Presque toujours la porte, rarement la personne. Une serrure saine, sur une porte bien réglée, se manœuvre du bout des doigts. Quand il faut soulever le vantail, peser sur la béquille ou forcer sur la clé, c’est que le pêne frotte dans une gâche décalée, que les paumelles se sont affaissées ou que le cylindre est encrassé : un réglage de porte à 180 € TTC en journée supprime la cause dans la majorité des cas. Restent les situations où la force manque durablement — arthrose, main opérée, mobilité réduite. Là, c’est le matériel qui doit s’adapter : béquille longue à appui, clé à tête large qui offre plus de prise, cylindre à clé réversible qu’on n’a plus à présenter dans le bon sens. Signalez-le pendant l’appel, l’artisan vient avec ces options plutôt qu’avec le modèle standard.
C’est une particularité très fréquente dans les immeubles de rapport du 10ᵉ, et tout dépend de deux choses : la taille de l’ouverture, et ce qu’on peut atteindre depuis elle. Une imposte assez grande pour laisser passer un bras met la poignée intérieure, le bouton de condamnation ou une clé restée sur la serrure à portée de main — et c’est alors le maillon faible de la porte, quelle que soit la serrure posée dessous. Trois réponses, de la plus simple à la plus lourde : ne jamais laisser la clé sur la serrure côté intérieur ; condamner mécaniquement l’imposte, qui n’a plus d’usage réel depuis l’arrivée de l’électricité ; remplacer le vitrage simple par un verre feuilleté ou poser une grille discrète côté intérieur. Un cylindre à double entrée ferme le sujet, à condition de garder la clé accessible à l’intérieur pour l’évacuation — nous le rappelons systématiquement. Nous regardons l’imposte à chaque intervention sur une porte ancienne : cinq secondes, et cela change parfois tout.
Oui, mais pas la même que sur une porte battante — et c’est une découverte fréquente dans les logements réhabilités du canal. Une coulissante ne peut pas recevoir un pêne dormant classique : le pêne sortirait dans le vide. On utilise des serrures à crochet, dont le pêne pivote et vient s’agripper dans une gâche latérale, éventuellement complétées d’un verrou de rail qui empêche le vantail d’être soulevé hors de son guide. Trois conditions décident de la faisabilité : l’épaisseur du vantail (un panneau trop mince ne tient pas la têtière), la présence d’un montant fixe capable de recevoir la gâche, et le jeu du rail. Sur une porte à galandage, qui disparaît dans la cloison, il faut de surcroît une serrure à profil étroit. Le principe reste le nôtre : relevé, devis écrit, aucune surprise. Une photo du vantail, du rail et du montant par WhatsApp suffit à savoir si c’est jouable.
Plus que jamais, et ce sont les deux accessoires les moins chers du métier. Dans un arrondissement où le passage est constant, la question n’est pas seulement de résister à une effraction mais de ne pas ouvrir à la mauvaise personne. Un judas grand angle se pose en quelques minutes sur la plupart des vantaux ; un entrebâilleur permet de dialoguer, de recevoir un colis ou un document sans déverrouiller complètement. Sur une porte blindée ou une palière épaisse, il faut un judas de longueur adaptée — un modèle trop court ne se monte pas. Nous les posons volontiers pendant une autre intervention : le déplacement étant déjà fait, l’ajout reste marginal.
Un choc — canapé, machine à laver, chariot dans un escalier étroit — déforme rarement la serrure elle-même. Il déplace la gâche, tord une têtière, voile légèrement le vantail ou fausse une paumelle. Le diagnostic se fait porte ouverte : on regarde si le pêne sort librement, si la gâche est encore dans l’axe, si le jeu périphérique est régulier du haut en bas. Dans la majorité des cas, un réglage de porte à 180 € TTC en journée suffit à tout remettre d’aplomb. Le remplacement ne s’impose que si le coffre a encaissé le choc ou si la tringlerie d’une multipoints est faussée — et il est alors chiffré avant, jamais décidé à votre place. N’insistez pas en forçant entre-temps : une porte que l’on claque pour la fermer finit par abîmer ce qui pouvait encore être réglé.
Appelez, ou envoyez une photo — un serrurier de la rue de Vaugirard vous annonce le prix exact et l’heure d’arrivée réelle. 7j/7, 6h30–2h.
Open Close Serrurier Paris 15 — SIRET 809 949 977 00023 — 135 rue de Vaugirard, 75015 Paris · 01 76 50 20 10 · Membre du réseau SERRUREYES (SIREN 809 949 977) — Paris 15 · Paris 17 · Paris 18 · Boulogne-Billancourt · Paris 16